A Jumbex é construída sobre dois pilares fundamentais: Meaning (Significado) e Marketing (Crescimento). Um lado guarda o propósito e a alma, o outro faz esse propósito alcançar o mundo. Juntos formam uma empresa que une coração e estratégia, rebeldia e ternura, resistência e acolhimento.
Nossa identidade é forjada pela combinação de três arquétipos poderosos que definem quem somos, como agimos e o que representamos para nosso público.
Arquétipo Central
O Fora-da-Lei desafia o sistema, rompe paradigmas e luta contra injustiças. Representamos a voz daqueles que foram silenciados, transformando estigma em força.
Arquétipo Complementar
O Herói protege, resgata e transforma. Somos a força que mantém vínculos vivos mesmo diante do impossível, a ponte que reconecta o que foi separado.
Arquétipo de Suporte
O Amante celebra a intensidade emocional, a paixão e a conexão visceral. Reforçamos que o amor é indestrutível, mesmo nas condições mais adversas.
Nossa forma de pensar, decidir e agir está enraizada em princípios que guiam cada movimento da marca.
Antes de perguntar "quanto vamos lucrar?", perguntamos: "Isso cria uma emoção boa para alguém?" O propósito vem antes do lucro. Se não amplifica significado, não entra.
Não testamos apenas anúncios, cores ou CTAs. Testamos palavras, histórias e emoções que realmente tocam o coração das pessoas. Validamos impacto emocional.
Cada carta, cada cartão é um ritual de conexão. Não vendemos produtos — entregamos experiências que guardam memórias e criam vínculos indestrutíveis.
Não fingimos ser algo que não somos. Nossa identidade arquetípica nasce de nossa história real, valores genuínos e do compromisso com quem servimos.
Tomamos decisões com base no propósito. Cada ação reforça nossos arquétipos: somos rebeldes, protetores e apaixonados. Isso não é marketing — é cultura.
Cada projeto é uma história. Registramos o que sentimos, o que aprendemos e o que mudamos. Nossa jornada é compartilhada com transparência.
Meaning e Marketing não são opostos — são complementares. Um preserva a alma, o outro faz essa alma crescer e alcançar mais pessoas.
O pilar Meaning é o guardião do propósito. É aqui que preservamos a alma da Jumbex, onde definimos quem somos e por que existimos.
O pilar Marketing é o amplificador do propósito. Transforma significado em alcance real, fazendo a alma da marca chegar a mais pessoas.
Nossa jornada de impacto segue quatro etapas que transformam significado em movimento real no mundo.
Mostramos histórias e sentimentos que fazem as pessoas se verem nelas. Despertamos identificação através de narrativas autênticas.
Cada contato é uma experiência bonita, simples e profundamente humana. Criamos momentos memoráveis de conexão.
Depois do encantamento, vem o cuidado. Mantemos o vínculo vivo através de presença constante e genuína.
Quando algo é real, as pessoas compartilham naturalmente. Crescemos com amor e verdade, não com ruído.
Cada segmento de público precisa de uma narrativa específica que ressoe com suas motivações profundas e ative os arquétipos corretos.
Arquétipos Ativados: Fora-da-Lei (central) + Amante (secundário)
Motivações Centrais:
Tom de Voz: Desafiador, apaixonado, visceral
Mensagens-Chave:
Arquétipos Ativados: Herói (central) + Amante (secundário)
Motivações Centrais:
Tom de Voz: Protetor, resiliente, cheio de ternura
Mensagens-Chave:
Compreendemos profundamente as motivações humanas universais que movem nosso público. Cada ação da Jumbex ativa essas necessidades fundamentais.
Trigger Emocional: "Você não está sozinha — seu amor é resistência."
Mensagem: "Cada carta enviada é uma prova de que vocês ainda pertencem um ao outro."
Trigger Emocional: "O sistema tenta calar, nós respondemos com amor."
Mensagem: "Mostrar carinho é um ato de coragem."
Trigger Emocional: "Você faz o que for preciso para proteger quem ama."
Mensagem: "A Jumbex garante que o seu gesto chegue com segurança e carinho."
Trigger Emocional: "Mesmo presos, o amor não tem muros."
Mensagem: "O amor atravessa grades — e chega em forma de carta."
Trigger Emocional: "Você pode confiar: nós cuidamos do caminho até seu familiar."
Mensagem: "Sem burocracia, sem julgamentos — só o que importa: o vínculo."
Trigger Emocional: "Ser família é resistir."
Mensagem: "Você é parte de algo maior: quem não abandona."
Narrativas reais que demonstram o poder dos arquétipos em ação. Estas histórias ativam as experiências gravadas na matriz psíquica do nosso público.
Arquétipos: Fora-da-Lei + Amante
Marília visita o presídio todo mês e enfrenta olhares de julgamento na fila. Um dia, descobre o LoveMail. Escreve uma carta em casa, sente que desafia o sistema que a humilha. Quando o namorado recebe o cartão, ele responde: "Você me lembrou quem eu sou."
"Agora, amar virou meu ato de rebeldia."
Arquétipos: Herói + Amante
Mãe de um rapaz preso, guarda as cartas dele como relíquias. Ao saber da Jumbex, envia um cartão com a mensagem "Você ainda é meu filho inteiro." Quando ele agradece, ela sente que finalmente o protegeu — mesmo à distância.
"O amor de mãe não pede permissão."
Arquétipos: Amante + Herói
Filha de um detento, nunca visitou o pai por vergonha. Envia sua primeira carta pelo LoveMail. Quando a Jumbex confirma o envio, ela chora: não era só uma mensagem — era perdão.
"A carta chegou, e com ela, minha coragem."
Elementos visuais e narrativos que materializam nossos arquétipos e criam reconhecimento imediato.
Representa coragem, presença emocional e resistência. O laranja é fogo sagrado que mantém o vínculo aceso, mesmo na escuridão. É visualmente disruptivo e emocionalmente poderoso.
LoveMail não é apenas um serviço — é um ritual de travessia. A carta marca o renascimento do vínculo, atravessa muros físicos e emocionais. É tradição reinventada com significado contemporâneo.
Evoca o arquétipo da mãe/pai guardiã(o) que cuida à distância. Representa a Jumbex como força protetora que garante que o amor chegue com segurança.
Simboliza ruptura com o status quo, energia transformadora, coragem para desafiar. Usado em comunicações voltadas para mulheres de presos.
Metáfora central: Jumbex é a ponte entre mundos separados. Conecta o dentro e o fora, o visível e o invisibilizado, o amor e a distância.
Cada carta é única, pessoal, autêntica. Rejeitamos a impessoalidade digital em favor da humanização. Assinatura = presença real.
Nossos indicadores vão além de métricas convencionais. Medimos impacto real, transformação emocional e construção de significado.
Mais histórias e sorrisos criados do que simples números. Priorizamos transformação de vidas sobre volume de transações.
Pessoas voltando porque sentiram algo bom de verdade. Lealdade construída sobre conexão genuína, não sobre descontos.
Clientes que indicam porque amam, não por recompensa. O boca-a-boca como prova de que o significado ressoa.
Usamos dados e emoções juntos para melhorar sempre. Analytics a serviço do propósito, não o contrário.
Toda ação reforça nossos arquétipos. Medimos se estamos sendo fiéis ao DNA da marca em cada ponto de contato.
Contribuição real para quebrar estigmas e mudar narrativas culturais sobre o sistema prisional e suas famílias.
Regras claras para garantir que toda mensagem da Jumbex reforce nossos arquétipos e mantenha autenticidade.
Antes de aprovar qualquer criação, pergunte:
Este material expressa Fora-da-Lei, Herói ou Amante? Está conectado ao DNA da marca?
Ativa as necessidades psicológicas profundas do público? Gera identificação visceral?
Nasce de verdade ou é apenas performance? Reflete nossa história e valores reais?
Combina rebeldia + ternura? Resistência + acolhimento? Força + vulnerabilidade?
LoveMail não é apenas um produto — é a expressão mais pura do significado da Jumbex. É onde arquétipo se torna realidade.
Cada carta enviada é um ato de resistência contra o sistema que tenta separar. É rebeldia materializada em papel.
O LoveMail é o escudo protetor que garante que o amor chegue. É a ponte que reconecta o que foi separado.
Cartas carregam intensidade emocional impossível de replicar digitalmente. São toque, cheiro, presença física.
Escrever, enviar e receber uma carta marca um momento de transformação. É rito que renova o vínculo.
Tradição Reinventada: Usamos cartas físicas (consideradas obsoletas) como instrumento de inovação social. Provamos que verdadeira criatividade está no COMO, não apenas no canal.
Tecnologia Humanizada: Plataformas digitais como via de escuta, feedback e insights sobre universo invisibilizado. Dados a serviço do afeto.
Gratuidade como Posicionamento: Envio sem custo não é caridade — é declaração de valores. Afeto não pode ter preço.
Como usar este mapa no dia-a-dia para criar campanhas, conteúdos e experiências que reforcem nossos arquétipos.
Versão Mulheres: Tom de rebeldia + paixão
CTA: "Mostre que o amor vence qualquer muro"
Versão Mães/Pais: Tom de ternura + saudade
CTA: "Transforme saudade em presença"
Para Mulheres: Depoimentos com força, resistência, desafio
Para Mães/Pais: Depoimentos emocionais, ternura, resiliência
Micro-histórias (20-40 palavras) que ativam arquétipos. Usar símbolos visuais (chama, ponte, escudo). Posts que provocam identificação imediata.
Narrativas segmentadas por persona. Assunto que ativa trigger emocional. Corpo que conta história de transformação. CTA que convida à ação arquetípica.
Cada ponto de contato reforça arquétipos: atendimento empático (Herói), linguagem destemida (Fora-da-Lei), conexão profunda (Amante).
Novos produtos devem ampliar significado. Perguntar: "Isso cria conexão? Desafia sistema? Protege vínculos?" Se não, revisar.
Este não é apenas um mapa — é a alma da Jumbex traduzida em ação. Cada decisão, cada palavra, cada gesto deve reforçar quem somos: uma força cultural que une rebeldia e ternura, resistência e acolhimento.
Nosso compromisso: Fazer do significado nossa maior vantagem competitiva.